Der Betreiber des Online-Shops www. starozitnictviazlatnictvivip.cz :
VIP Investice sro
Vladimírova 567/11
140 00 Prag 4
Firmen-ID: 27716643, Steueridentifikationsnummer: CZ27716643
Alle Vertragsbeziehungen werden gemäß der Rechtsordnung der Tschechischen Republik abgeschlossen. Rechtsbeziehungen, die nicht ausdrücklich in diesen Geschäftsbedingungen geregelt sind, unterliegen dem Gesetz Nr. 89/2012 Slg., dem Bürgerlichen Gesetzbuch (im Folgenden „Bürgerliches Gesetzbuch“ genannt).
Ist der Käufer Verbraucher (also eine Person, die nicht Unternehmer ist, die im Rahmen ihrer gewerblichen Tätigkeit eine Bestellung aufgibt oder einen Vertrag mit dem Verkäufer abschließt), richten sich die Rechte und Pflichten des Verkäufers und des Käufers ergänzend nach den Bestimmungen des § 2158 ff. ObčZ („Besondere Bestimmungen für den Verkauf von Waren in einem Geschäft“) und im Fall von Verbraucherkäufern auch durch das Gesetz Nr. 634/1992 Slg. über den Verbraucherschutz in der jeweils gültigen Fassung (im Folgenden „Zos“ genannt) .
II. Definition der Begriffe
Verbrauchervertrag – Kaufvertrag, Werkvertrag, Dienstleistungsvertrag oder sonstiger Vertrag im Sinne des Bürgerlichen Gesetzbuches, wenn die Vertragsparteien einerseits ein Verbraucher (eine andere Person als ein Unternehmer) sind der im Rahmen seiner gewerblichen Tätigkeit oder in Ausübung seiner selbständigen beruflichen Tätigkeit eine Bestellung aufgibt oder einen Vertrag mit dem Verkäufer abschließt) und andererseits der Lieferant, oder der Verkäufer.
Verkäufer – Betreiber eines Online-Shops – eine Person, die bei Abschluss und Erfüllung des Vertrages im Rahmen ihrer gewerblichen oder sonstigen gewerblichen Tätigkeit handelt. Dabei handelt es sich um einen Unternehmer, der dem Käufer direkt oder über andere Unternehmer Produkte liefert oder Dienstleistungen erbringt.
Käufer – Verbraucher – eine Person, die bei Abschluss und Erfüllung des Vertrages nicht im Rahmen ihrer gewerblichen Tätigkeit handelt. Es handelt sich um eine natürliche oder juristische Person, die Produkte kauft oder Dienstleistungen zu einem anderen Zweck als der Geschäftsabwicklung mit diesen Produkten oder Dienstleistungen in Anspruch nimmt.
Ein Käufer, der kein Verbraucher ist – ein Unternehmer, der im Rahmen seiner Geschäftstätigkeit oder im Rahmen der selbständigen Ausübung seines Berufs Produkte kauft oder Dienstleistungen in Anspruch nimmt.
III. Verarbeitung personenbezogener Daten und deren Nutzung
Der Zugang zum E-Shop kann von der Angabe einiger personenbezogener Daten des Käufers abhängig sein. In einem solchen Fall wird der Verkäufer diese Daten gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere gemäß dem Gesetz Nr. 101/2000 Slg. über den Schutz personenbezogener Daten in der jeweils gültigen Fassung, behandeln. Persönliche Daten werden vollständig vor Missbrauch geschützt.Die Daten werden gespeichert und nicht an Drittanwendungen weitergegeben. Der Verkäufer darf die zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten über die für den Vertragsabschluss und die Vertragserfüllung erforderliche Verarbeitung hinaus nur unter den nachfolgend genannten Voraussetzungen nutzen. Der Käufer erkennt an, dass die von ihm im Zusammenhang mit dem Kauf eines Produkts oder einer Dienstleistung angegebene E-Mail-Adresse zum Versenden kommerzieller Mitteilungen aus dem E-Shop gemäß Gesetz Nr. 480/2004 Slg., as verwendet werden kann geändert, ein ähnliches Produkt oder eine ähnliche Dienstleistung anzubieten. Für den Fall, dass der Adressat diese kommerziellen Mitteilungen nicht weiterhin erhalten möchte, kann er seine Ablehnung der Zusendung kommerzieller Mitteilungen zum Ausdruck bringen, indem er eine E-Mail mit seinem Einspruch gegen die Zusendung kommerzieller Mitteilungen an die E-Mail-Adresse des E-Shops sendet Adresse.
IV. Annahme und Abwicklung der Bestellung, Kaufvertrag
Voraussetzung für eine gültige elektronische Bestellung ist das Ausfüllen aller im Bestellformular aufgeführten vorgeschriebenen Daten und Anforderungen. Bevor der Käufer die Bestellung endgültig bestätigt, hat er das Recht, die gesamte Bestellung und die eingegebenen Daten zu überprüfen. Ist der Käufer mit der Form der Bestellung einverstanden, wird die Bestellung durch Betätigung des Bestellbestätigungsbuttons endgültig zur Bearbeitung weitergeleitet. Diese Einreichung ist verbindlich. Der Kaufvertrag kommt zustande, indem die Bestellung an den Käufer nach Auswahl der Transport- und Zahlungsart und Annahme der Bestellung durch den E-Shop versandt wird. Der E-Shop haftet nicht für etwaige Fehler bei der Datenübertragung. Der E-Shop wird dem Käufer den Vertragsschluss unverzüglich bestätigen, indem er eine Informations-E-Mail an die vom Käufer angegebene E-Mail-Adresse sendet.
Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Bestellung oder einen Teil davon in folgenden Fällen zu stornieren:
- Die Ware wird nicht mehr hergestellt oder geliefert oder der Preis der gelieferten Ware hat sich erheblich geändert.
Hat der Käufer bereits einen Teil oder den gesamten Kaufpreis bezahlt, wird dieser Betrag auf sein Konto zurücküberwiesen und der Kaufvertrag kommt nicht zustande.
Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Bearbeitung einer Bestellung von Waren, die nicht im E-Shop verfügbar sind, sowie einer Bestellung von Waren, die der Hersteller oder Lieferant nicht liefern kann (nicht mehr produziert, andere Farben nicht lieferbar usw.), abzulehnen. ).
Der Vertragsschluss erfolgt in tschechischer Sprache. Wenn für die Bedürfnisse des Käufers eine Übersetzung des Vertragstextes erforderlich ist, gilt im Falle eines Streits über die Auslegung der Bedingungen die Auslegung des Vertrags in tschechischer Sprache.
V. Preise
Die im E-Shop genannten Preise sind Endpreise, inklusive Mehrwertsteuer . Transportkosten, deren Höhe je nach konkreter Bestellung (abhängig von der gewählten Transportart) variieren kann, werden nachträglich im Bestellformular ausgewiesen. Der nach dem Ausfüllen des Bestellformulars endgültig berechnete Preis ist bereits inklusive der Versandkosten enthalten. Als Preis bei Vertragsschluss zwischen Verkäufer und Käufer gilt der für die Ware zum Zeitpunkt der Bestellung der Ware durch den Käufer angegebene Preis. Dieser Preis wird in der Bestellung und in der E-Mail mit der Bestätigung des Auftragseingangs angegeben.
VI. Lieferung der Ware
Der Käufer/Verbraucher ist verpflichtet, die Ware ordnungsgemäß vom Spediteur zu übernehmen, die Unversehrtheit der Verpackung und die Anzahl der Pakete zu überprüfen und im Falle etwaiger Mängel den Spediteur unverzüglich selbst zu benachrichtigen. Im Falle einer Verletzung der Verpackung, die auf einen unbefugten Eingriff in die Sendung schließen lässt, wird dem Käufer im eigenen Interesse von der Annahme der Sendung abgeraten! Mit der Übernahme bestätigt der Käufer, dass die Sendung alle oben genannten Bedingungen und Anforderungen erfüllt und dass spätere Reklamationen über Schäden an der Verpackung der Sendung nicht berücksichtigt werden.
VII. Warenrückgabe – Rücktritt vom Vertrag innerhalb von 14 Tagen
1. Ein Käufer, der einen Fernabsatzvertrag abgeschlossen und Waren in einem E-Shop gekauft hat, hat das Recht, innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen ab Lieferung der Waren diese ohne Angabe einer Frist zurückzugeben Grund (gemäß § 1829 Abs. 1 BGB neu)
2. Tritt der Käufer vom Vertrag zurück, so hat er die Ware unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen nach dem Rücktritt, an den Verkäufer abzusenden oder zu übergeben der Kaufvertrag, die Ware, die er von ihm erhalten hat.
3. In § 1832 Abs. 4 des Bürgerlichen Gesetzbuches heißt es: „Wenn der Verbraucher (Käufer) vom Kaufvertrag zurücktritt, ist der Verkäufer nicht verpflichtet, dem Verbraucher (Käufer) den erhaltenen Betrag vor der Rückgabe des Verbrauchers (Käufers) zurückzugeben.“ die Ware an ihn übergeben oder nachweist, dass der Verkäufer die Ware versandt hat.
4. Die Ware muss im Originalzustand, unbeschädigt, unbenutzt, ungetragen, ungewaschen, inklusive Originaletiketten, Etiketten und Verkaufsunterlagen zurückgesendet werden.
5. Nach Rücksendung der Ware an den Verkäufer wird dem Käufer das Geld auf die von ihm angegebene Bankkontonummer zurückerstattet. Die maximale Frist für die Rückerstattung von Geldern beträgt 14 Tage, der Verkäufer wird jedoch versuchen, das Geld so schnell wie möglich zu überweisen.
6. Wenn der Käufer die Ware innerhalb der 14-tägigen Frist ohne Originalverpackung und Etikett zurücksendet, wird der Kaufpreis für die Ware nicht vollständig zurückerstattet. In diesem Fall mindert der Verkäufer den Kaufpreis um Abnutzung. Gebrauchte, beschädigte oder gewaschene Waren können innerhalb der 14-Tage-Frist nicht an den Käufer zurückgegeben werden.
7. Die Kosten für die Rücksendung der Ware an den Verkäufer trägt der Käufer vollständig. Nach vorheriger Absprache kann die Ware auch persönlich zurückgegeben werden.
8. Wenn der Käufer vom Vertrag mit dem Verkäufer zurücktritt, hat der Verkäufer unverzüglich, spätestens 14 Tage nach dem Datum, an dem die Information über den Rücktritt vom Vertrag an den Verkäufer übermittelt wurde, alle vom Käufer erhaltenen Zahlungen zurückzuerstatten , einschließlich der Kosten für die Lieferung der Waren an den Käufer ( mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich aus der von Ihnen gewählten Versandart ergeben, die von der günstigsten vom Verkäufer angebotenen Standardlieferart abweicht) .
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie den Verkäufer innerhalb der oben genannten Frist von 14 Tagen mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. a) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren Brief per Post oder E-Mail).
Wir werden Ihnen unverzüglich eine Bestätigung über den Eingang dieser Rücktrittserklärung übersenden.
VIII. Rechte aus mangelhafter Leistung – Reklamationen
Die Rechte und Pflichten der Vertragsparteien hinsichtlich der Rechte aus mangelhafter Leistung richten sich nach den einschlägigen allgemein verbindlichen Vorschriften (insbesondere den Bestimmungen der §§ 1914 bis 1925, §§ 2099 bis 2117 und §§ 2161 bis 2174 des Gesetzes Nr . 89/2012 Slg., Bürgerliches Gesetzbuch ).
Der Käufer ist berechtigt, das Recht wegen eines Mangels, der an der Konsumware auftritt, innerhalb von 24 Monaten nach der Übernahme der Sache durch den Käufer geltend zu machen. Die vertraglich vorgesehene Gewährleistungsfrist beginnt mit dem Datum der Übernahme der Ware durch den Käufer.
Zeigt sich innerhalb von sechs Monaten nach Erhalt ein Mangel, so wird davon ausgegangen, dass die Sache bereits bei Erhalt mangelhaft war.
1. Der Verkäufer haftet für Mängel, die nach der Übernahme der Ware innerhalb der 24-monatigen Gewährleistungsfrist oder während der in der Anzeige, auf der Produktverpackung oder in der beigefügten Anleitung angegebenen Nutzungsdauer auftreten.
2. Der Käufer ist verpflichtet, die Mängelrüge unverzüglich nach Entdeckung des Mangels beim Verkäufer geltend zu machen. Sie können einen beschädigten Artikel nicht verwenden. Wenn er dies schriftlich oder elektronisch tut, sollte er seine Kontaktdaten, eine Beschreibung des Mangels und eine Anfrage zur Art und Weise der Bearbeitung der Beschwerde angeben.
3.Der Käufer kann beim Verkäufer spätestens zwei Jahre (sofern bei der Ware nichts anderes angegeben ist) nach Erhalt der Ware nach seinem Wunsch die kostenlose Beseitigung des Mangels oder einen angemessenen Preisnachlass beantragen; Sofern der Mangel im Verhältnis zur Art des Mangels nicht unverhältnismäßig ist (insbesondere wenn der Mangel nicht ohne unnötige Verzögerung beseitigt werden kann),
kann die Lieferung einer neuen mangelfreien Sache oder eines neuen mangelfreien Teils verlangt werden, sofern der Mangel nur betroffen ist diese Komponente.
4. Ist eine Nachbesserung oder ein Ersatz der Ware nicht möglich, kann der Käufer im Wege des Rücktritts vom Vertrag eine vollständige Rückerstattung des Kaufpreises verlangen. Er kann auch einen angemessenen Nachlass vom Kaufpreis verlangen.
5. Der Verkäufer ist nicht verpflichtet, dem Anspruch des Verbrauchers nachzukommen, wenn er nachweist, dass der Käufer vor der Übernahme von dem Mangel der Ware wusste oder ihn selbst verursacht hat.
6. Bei Artikeln, die zu einem niedrigeren Preis verkauft werden, haftet der Verkäufer nicht für einen Mangel, für den der niedrigere Preis ausgehandelt wurde.
7. Bei Vorliegen eines Mangels, der eine unerhebliche Vertragswidrigkeit darstellt (unabhängig davon, ob der Mangel behebbar oder nicht behebbar ist), hat der Käufer Anspruch auf Beseitigung des Mangels oder einen angemessenen Nachlass vom Kaufpreis.
8. Tritt ein behebbarer Mangel nach der Reparatur wiederholt auf (dritte Reklamation wegen desselben Mangels oder vierte Reklamation wegen unterschiedlicher Mängel) oder weist die Ware eine größere Anzahl von Mängeln auf (mindestens drei Mängel gleichzeitig), kann der Käufer von diesem Recht Gebrauch machen zu einer Ermäßigung des Kaufpreises, zum Umtausch der Ware oder zum Rücktritt vom Vertrag.
9. Bei der Übernahme der Ware ist der Käufer verpflichtet, die Ware zu überprüfen und etwaige durch den Transport entstandene Mängel unverzüglich mit dem Spediteur zu beheben (Reklamationsprotokoll zu erstellen). Der Verkäufer haftet nicht für Schäden, die durch den Spediteur verursacht werden.
10. Wir bearbeiten Beschwerden ohne unnötige Verzögerung, spätestens jedoch innerhalb der gesetzlichen Frist von 30 Tagen.
Der Kunde nimmt zur Kenntnis, dass aufgrund der Vielzahl unterschiedlicher Monitortypen mit unterschiedlichen Farbeinstellungen die Farbe der auf den Fotos im E-Shop angebotenen Waren geringfügig von den tatsächlichen Farben der Waren abweichen kann.
IX Außergerichtliche Streitbeilegung
1. Die Tschechische Handelsinspektion mit Sitz in Štěpánská 567/15, 120 00 Prag 2, ID-Nummer: 000 20 869, Internetadresse: https://adr.coi.cz/cs, ist für die Aus- Außergerichtliche Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten aus dem Kaufvertrag. Zur Beilegung von Streitigkeiten zwischen dem Verkäufer und dem Käufer aus dem Kaufvertrag kann die Online-Streitbeilegungsplattform unter http://ec.europa.eu/consumers/odr genutzt werden.
2. Europäisches Verbraucherzentrum Tschechische Republik, mit Sitz in Štěpánská 567/15, 120 00 Prag 2, Internetadresse: http://www.evropskyspotrebitel.cz ist eine Kontaktstelle gemäß der Verordnung (EU) Nr. 524/2013 von des Europäischen Parlaments und des Rates vom 21. Mai 2013 zur Online-Beilegung verbraucherrechtlicher Streitigkeiten und zur Änderung der Verordnung (EG) Nr. 2006/2004 und der Richtlinie 2009/22/EG (Verordnung zur Online-Beilegung verbraucherrechtlicher Streitigkeiten) .
3. Der Verkäufer ist berechtigt, Waren auf der Grundlage eines Gewerbescheins zu verkaufen. Die Gewerbeaufsicht wird durch das zuständige Gewerbeamt in seinem Zuständigkeitsbereich durchgeführt. Die Tschechische Handelsinspektion überwacht unter anderem die Einhaltung des Gesetzes Nr. 634/1992 Slg. über den Verbraucherschutz in einem festgelegten Umfang.
X. Schlussbestimmungen
Wenn die durch den Kaufvertrag begründete Beziehung ein internationales (ausländisches) Element enthält, vereinbaren die Parteien, dass die Beziehung dem tschechischen Recht unterliegt. Rechte des Verbrauchers aus allgemein verbindlichen gesetzlichen Vorschriften bleiben hiervon unberührt.
Sollte eine Bestimmung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen ungültig oder unwirksam sein oder werden, wird die ungültige Bestimmung durch eine Bestimmung ersetzt, deren Bedeutung der ungültigen Bestimmung möglichst nahe kommt. Die Ungültigkeit oder Unwirksamkeit einer Bestimmung berührt nicht die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen.
Der Kaufvertrag einschließlich der Allgemeinen Geschäftsbedingungen wird vom Verkäufer in elektronischer Form archiviert und ist nicht zugänglich.